中国陶瓷工业协会瓷砖粘贴技术专业委员会（即TCT）

会员执业守则

Mermbership code of practice

执业守则条款

本守则为强制性承诺，是对每一个会员企业在产品和服务的质量，诚信，安全性和可靠性方面的统一要求。所有会员企业应遵守并履行守则各条款的要求。 （在此包括由第三方生产的产品供应制造商也应符合守则要求。）

1、产品标准

TCT会员企业应确保所有的产品符合企业或行业标准或规范要求。在客户需要时，TCT会员单位应当出具具有合法资质许可证的相关第三方机构的检测、试验合格证书。

2、质量保证

TCT会员单位应有规范的质量保证措施，例如ISO 9000质量体系。

3、技术服务

TCT会员单位应提供相关的技术咨询服务，以便客户了解产品的相关性能和使用方法。如遇投诉，应给与充分重视和及时反馈。

4、培训

TCT会员单位应对其员工进行有关生产、检验、测试和安装使用及维护方面的技术培训。对于施工合作单位，TCT会员单位应有能力提供包括理论和实际操作在内的技术培训和咨询。

5、健康，安全和环境

TCT会员单位应遵守国家相关法律以使得其产品和服务在使用时满足健康和安全的需求，应确保其产品有正确的包装、标记、分类，并注明使用方法及使用环境要求。

6、员工关系

TCT会员单位应遵守国家有关法律法规，履行其作为雇主的法律责任，以确保其雇员的社会福利和权益。所有会员单位应杜绝非法用工及就业歧视。

7、商业诚信

TCT会员单位应遵守并践行诚信标准，以满足客户、分销商、承包商和材料供应商等合作方需求的最佳性价比产品和服务。

应用和实施

该守则的适用和实施参照TCT协会章程相关细则。

1、所有会员应承诺完全遵守TCT会员执业守则。

2、当TCT会员因涉嫌违反执业守则时， TCT秘书处将根据投诉展开调查。调查属实，将提交TCT理事会进行审议和处理。

如果会员单位未能遵守TCT会员执业守则，或因其违反执业守则造成严重后果，将由TCT理事会依照TCT章程暂停或者终止其TCT会员资格。